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Nous sommes les premiers à souhaiter le succès de votre site. Et on le sait à quel point ça peut être compliqué d’évoluer dans le merveilleux et vaste monde du développement web. Aujourd’hui, on ouvre le courrier et on répond à trois questions qui reviennent souvent à nos oreilles. En espérant vous éclairer !

« Comment bien choisir le contenu pour mon site web? »

Cette question n’est pas anodine, car elle oriente les couleurs et la saveur de votre site. Si vous avez un site de notaire, vous n’irez pas mettre des photos « selfie » de votre dernière party de pêche! L’exemple est évident, mais vous voyez le portrait.

Tout d’abord, on suggère à nos clients de prévoir des séances photos afin de produire leurs propres images. Pourquoi? Parce qu’on veut éviter d’avoir les mêmes clichés vus et revus mille fois qui donnent un aspect impersonnel. Cet aspect est d’autant plus vrai pour un commerce en ligne. On veut avoir un aperçu de ce que l’on va acheter!

Le fait d’aller sur un site où l’on peut sentir l’ambiance du milieu de travail permet de mieux cerner la philosophie et la culture de l’entreprise. Voici un exemple sans prétention ici et ici. Si un client potentiel hésite entre deux sites avec qui faire affaires offrant le même service, il va opter pour celui qui lui inspire le plus confiance. Pourquoi? Parce qu’au-delà des services et produits offerts, les gens achètent avant tout les humains qui se trouvent derrière.

Après les photos, il faut aborder les textes. Ce qui oriente le tout, c’est la stratégie d’intégration de contenu qui doit représenter son marché cible. Oui, on peut avoir un site sur lequel on a un ton amical et familier, mais seulement si notre secteur d’activités s’y prête. Si vous œuvrez dans le domaine de la certification anti-corruption pour des municipalités et des compagnies en construction, jamais vous ne vous adresserez au « tu », car cela enlèverait de la crédibilité.

S’ajoute au ton l’analyse de ses mots clés afin d’améliorer son référencement naturel et décupler son trafic. Ça sonne chinois pour vous? On peut vous traduire ça! Appelez-nous si vous cherchez à optimiser votre contenu. L’important est de suivre la ligne directrice qu’on s’est donné.

Bref, le contenu d’un site revient sensiblement à faire du home staging. Les gens aiment quand c’est meublé et décoré parce que c’est invitant et chaleureux, même en ligne. On souhaite que ses clients se sentent bien et en confiance sur notre site.

« Mon site WordPress est lent, quelles peuvent être les raisons? »

Lorsqu’on nous pose cette question, la première chose qu’on demande c’est : est-ce un site qui a été fait sur mesure ou un modèle acheté en ligne? Dans ce deuxième cas, il peut y avoir plusieurs raisons expliquant une perte de vitesse.

Un thème en ligne a beaucoup de fonctionnalités dans le but de répondre au grand nombre et d’accommoder le plus de marchés possibles. Bien que l’idée soit bonne à première vue, cela peut devenir un désavantage. On s’explique : lorsqu’on monte un thème sur mesure pour un client, on code spécifiquement pour ses besoins en évitant ce qui est superflu.

Quand on opte pour un thème préfabriqué qui a déjà plein de fonctions intégrées (qui ne servent pas nécessairement à nos besoins, un peu comme si un vendeur de voiture voulait nous vendre un bolide avec plein de gadgets alors qu’on se contenterait d’un vélo), le site peut avoir tendance à ralentir.

Une autre possibilité expliquant cette lenteur : la personne qui bâtit son thème elle-même, qui n’a pas nécessairement des connaissances en développement web et qui ajoute plusieurs plugins (extensions). Bien que WordPress soit une plateforme des plus accessibles permettant de faire des choses intéressantes, il en est autrement au niveau de la validation de la bibliothèque des extensions. Si la personne en installe une qui n’est pas bien cotée, ça équivaut à mettre du sable dans un engrenage. De ce fait, l’une des premières choses que l’on fait lorsqu’un client vient nous voir pour un site lent est de désactiver toutes ses extensions. Et si le problème persiste, on change de thème pour mettre celui par défaut développé et optimisé par la communauté WordPress. La plupart du temps, ça règle le tout.

Il y a autre chose qui peut expliquer un site qui traîne de la patte, c’est l’hébergement. Est-ce que le serveur est performant? Est-ce que le serveur peut gérer un plus grand trafic? Peut-il supporter davantage de visiteurs? Si les réponses sont négatives, nous suggérons une mise à niveau afin d’hausser la performance.

Les images qui ne sont pas optimisées, c’est-à-dire que le format est trop lourd, peuvent aussi ralentir le site, (un gros irritant pour Google d’ailleurs, mais aussi pour les utilisateurs!). En web, les images doivent rester légères. Pour ce faire, on enregistre ses photos dans un format web à partir de Photoshop, ce qui va automatiquement générer une compression. Mais parfois, ce n’est pas assez. Il existe des outils que l’on peut utiliser qui comprimeront la photo jusqu’à 70% – 80% de sa taille d’origine.

On peut se demander également si le site est mis en cache ou non. Sans trop entrer dans les formalités techniques, si le site n’est pas en cache, à chaque fois qu’une requête est faite, c’est comme si on disait au serveur d’aller chercher les informations à partir de la base de données, de rouler ce code et de générer la page d’accueil. Alors que lorsqu’on a un site en cache, c’est comme si on demandait au serveur de prendre une photo de la page d’accueil et de la mettre en mémoire pour que la prochaine fois plutôt que de générer tout le site. Ainsi, sans cache, c’est comme si à chaque fois qu’on ouvrait la télévision, on devait passer à travers toutes les chaînes jusqu’à ce que l’on trouve sa préférée; alors qu’avec la cache, notre poste favori apparaît dès l’ouverture de l’écran. Autant dire que dans le premier scénario, on perd beaucoup de temps!

Finalement, la qualité du code de programmation joue également sur la vitesse d’un site. S’il a été codé de la mauvaise façon ou que la version du langage de programmation date de l’avant-guerre (on exagère à peine) il est possible qu’il ait une mauvaise performance. Dans tous les cas, ne restez pas pris avec ce problème de lenteur qui peut finir par user vos nerfs. Appelez-nous et nous pourrons regarder ça ensemble.

« Pourquoi est-ce que ça coûte plus cher de faire tailler son site web sur mesure plutôt que d’acheter un modèle préfabriqué? » 

On ne dira jamais à quelqu’un que c’est mieux de ne pas avoir de site plutôt que de prendre un modèle existant. Surtout si on a un budget très limité. Seulement, il faut être conscient qu’il ne va jamais être aussi performant qu’un site fabriqué sur mesure pour atteindre ses objectifs de performance et sa clientèle cible. Il y a incontestablement toute une réflexion et une expertise qui se trouvent derrière, quand on fait affaire avec une agence.

C’est comme quelqu’un qui se coupe les cheveux en apprenant des tutoriels sur YouTube plutôt que d’aller chez le coiffeur. Inutile de vous spécifier qui des deux est le plus professionnel! Les rencontres de remue-méninges et les analyses faites en amont sont précieuses puisqu’elles permettent la création des maquettes en fil de fer, des interfaces, des visuels et de la programmation conçue spécifiquement pour le client. Et surtout, on amène le site à évoluer dans le temps. Ainsi, quand l’entreprise prend du coffre et entre dans les ligues majeures, on grossit (au figuré) avec elle et on l’accompagne. On souhaite que vous soyez unique et que votre site ne ressemble en rien aux autres.

Le service clé-en-main que l’on offre, on ne l’a pas en achetant un modèle en ligne. Pour une personne qui ne sait pas comment faire fonctionner WordPress, créer une base de données, faire la configuration, intégrer son contenu… Ça peut devenir tout un casse-tête alors que pour nous, c’est tout simple. Et surtout, suivant la création de votre site, vous n’êtes pas laissés à vous-mêmes. Nous sommes là pour vous donner des conseils et des recommandations. De plus, en optant pour un plan de maintenance et un suivi de performance comme ici, vous êtes entre bonnes mains. Alors si votre site est bien fait, il sera possible de surfer là-dessus pendant quelques années. Car rappelez-vous : ceux qui donnent de l’amour à leur site sont ceux qui performent le plus!